Service Adviseur Automotive

Vacature Service Adviseur

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en de verbindende factor met de werkplaats. Jij zorgt dat elke klant precies weet wat er met hun auto gebeurt en waarom. Je bespreekt werkzaamheden, vertaalt technische bevindingen naar begrijpelijke adviezen en houdt klanten actief op de hoogte.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid. Jij plant het werk in, bewaakt de voortgang en zorgt dat alles soepel loopt tussen receptie en monteurs. Tegelijk heb je de vrijheid om binnen de procedures je eigen manier van werken te ontwikkelen en echt het verschil te maken in de service beleving.

Kort gezegd. Jij bent de accountmanager voor klant en auto. Een rol met impact, afwisseling en genoeg ruimte om te groeien.

• Aantoonbare werkervaring in de automotive branche is een pre
• Heldere en professionele communicatie ligt je goed, zowel naar klanten als collega’s
• In staat om technische informatie te begrijpen en om te zetten naar duidelijke uitleg
• Sterk in plannen en organiseren, met oog voor voortgang en prioriteiten
• Nauwkeurig en verantwoordelijk in het bewaken van kwaliteit en afspraken
• Comfortabel in het schakelen tussen klantcontact en werkplaats, waarbij je beide partijen goed verbindt
• Proactief in handelen en meedenken, met een scherp oog voor wat er nodig is
• Werkt zelfstandig binnen de procedures en neemt initiatief wanneer dat passend is

Het bedrijf is een toekomstgerichte organisatie binnen de automotive wereld, waar kwaliteit, duidelijke communicatie en een prettige service centraal staan. Er wordt gewerkt met moderne technieken en een professionele maar toegankelijke aanpak.

De werksfeer is open, energiek en gericht op samenwerking. Medewerkers krijgen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, mee te denken en zichzelf verder te ontwikkelen binnen hun functie. Het bedrijf waardeert initiatief, betrokkenheid en een proactieve houding.

Met een team dat graag vooruit wil en samen resultaten bereikt, biedt het bedrijf een omgeving waar je kunt groeien, nieuwe dingen kunt leren en iedere dag kunt bijdragen aan een sterke servicebeleving voor de klant.

Wat zit er voor jou in

• Werken in een moderne en dynamische werkomgeving
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Stabiliteit en duidelijke kansen om door te groeien

Wat wij jou bieden

• Een salaris dat past bij jouw ervaring en talent (bespreekbaar)
• Vierentwintig vakantiedagen bij een fulltime werkweek
• Toegang tot trainingen en opleidingen binnen de branche
• Doorgroeikansen binnen verschillende functies
• Een werkomgeving waar sfeer en persoonlijke aandacht belangrijk zijn