Als Multi Store Manager ben je niet alleen bezig met cijfers. Je bent vooral bezig met mensen, winkelritme en klantbeleving. Je ziet wat er nodig is, maakt keuzes en helpt Storemanagers en teams om resultaat te halen zonder de kwaliteit van service uit het oog te verliezen.

• Je maakt de stap van één winkel naar een cluster van 2 tot 3 winkels.
• Je werkt in een vakgebied waar advies, zorg en commercie samenkomen.
• Je krijgt ruimte om teams te coachen en winkels zichtbaar te verbeteren.
• Je combineert leidinggeven, klantgerichtheid en commerciële sturing.
• Je krijgt een salaris tussen € 3.618 en € 6.219 per maand op basis van 40 uur.

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van meerdere optiekwinkels in de regio Zwolle. Je bent regelmatig aanwezig in de winkels. Daardoor weet je wat er speelt bij klanten, medewerkers en leidinggevenden.

Je bespreekt resultaten, kijkt naar KPI’s en zet verbeteracties uit. Ook begeleid je Storemanagers of Bedrijfsleiders bij personele vraagstukken, planning, onboarding en verzuim. Je bent de verbindende schakel tussen de winkels en het rayonmanagement.

• Je stuurt 2 tot 3 optiekwinkels aan in de regio Zwolle.
• Je coacht Storemanagers, Bedrijfsleiders en winkelteams.
• Je stuurt op omzet, klanttevredenheid, kwaliteit, productiviteit en personeelsbezetting.
• Je analyseert KPI’s en vertaalt deze naar concrete acties per winkel.
• Je helpt teams om klanten deskundig, vriendelijk en commercieel goed te adviseren.
• Je zorgt voor een goede personeelsplanning, onboarding en begeleiding van collega’s.
• Je bespreekt prestaties, ontwikkeling en samenwerking met jouw leidinggevenden.
• Je bewaakt de uitvoering van werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je schakelt met het rayonmanagement over resultaten, prioriteiten en verbeterpunten.
• Je zorgt voor rust, duidelijkheid en eigenaarschap binnen jouw winkels.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die de optiek begrijpt en weet hoe je een winkelteam aanstuurt. Je hoeft nog geen Multi Store Manager te zijn. Werk je nu als ervaren Storemanager of Bedrijfsleider in de optiek en wil je doorgroeien naar een bredere rol? Dan past deze functie goed bij jou.

Je bent duidelijk in je communicatie, praktisch in je aanpak en sterk in het coachen van mensen. Je houdt van resultaat, maar weet dat goede resultaten ontstaan door aandacht voor klanten, medewerkers en uitvoering.

Wat neem je mee?

• Optiekervaring. Dit is belangrijk voor deze functie.
• Leidinggevende ervaring binnen een winkelomgeving, bij voorkeur als Storemanager of Bedrijfsleider.
• De ambitie om meerdere winkels en teams aan te sturen.
• HBO werk en denkniveau, of een vergelijkbaar niveau door ervaring.
• Ervaring met personeelsplanning, coaching, onboarding en verzuimbegeleiding.
• Commercieel inzicht en het vermogen om KPI’s te vertalen naar acties.
• Een klantgerichte manier van werken en aandacht voor kwaliteit.
• Een leiderschapsstijl die duidelijk, betrokken en resultaatgericht is.

• Een salaris tussen € 3.618 en € 6.219 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een verantwoordelijke functie binnen winkelmanagement.
• De kans om 2 tot 3 winkels aan te sturen en door te groeien in leiderschap.
• Een rol waarin je zichtbaar invloed hebt op resultaten, teams en klanttevredenheid.
• Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder verlofdagen, pensioen en reiskostenvergoeding.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen als leidinggevende in de optiek.
• Een werkomgeving waarin vakmanschap, klantadvies en commerciële prestaties samenkomen.

Dan komen we graag met je in contact. Ook als je nu nog één winkel aanstuurt, maar klaar bent voor de stap naar meerdere winkels, horen we graag van je. We kijken graag samen of jouw ervaring en ambitie aansluiten op deze rol.

Contact

Wil je meer weten of direct reageren? Neem contact op met Ahmed Ben Jeddi van 24People.

• E-mail: abenjeddi@24people.nl
• Telefoon en WhatsApp: 06 82754650

Je kunt bellen, mailen of een WhatsAppbericht sturen. Reageren kan met je cv. Een korte toelichting op jouw optiekervaring en leidinggevende ervaring helpt ons om snel te beoordelen of deze rol bij je past.